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ご利用代金明細書の見方

ご利用代金明細書とは

カードのご利用内容、お支払い額、ご利用枠、お引き落としご指定の預金口座、お支払い日などが記載されている明細書です。

紙のご利用代金明細書の見方

  1. カードのご利用枠

  2. お支払い口座
    (お客さまの個人情報保護のため、口座番号を表示しておりません。)

  3. お問合せ番号
    (会員番号の代わりにお問合せ番号を表示しております。)

  4. カードご利用明細

  5. あとからリボ・あとから分割・キャッシングもあとからリボ対象マーク
    「#」のマークがあると「あとからリボ」の対象です。
    「B」のマークがあると「あとから分割」の対象です。
    「A」のマークがあると「キャッシングもあとからリボ」の対象です。

  6. ワールドプレゼントのポイント対象表示

  7. ワールドプレゼントのポイント

  8. リボ払い、キャッシングリボのお支払い明細

  9. 分割払いのお支払い予定明細

2021年11月以降のお支払い分より、一部を除く紙のご利用代金明細書の発行には所定の手数料(1通当たり88円(税込))をご負担いただくこととなりました。
「カードご利用代金WEB明細書サービス」へご登録をいただくことで、WEBにて無料で明細をご確認いただけます。

紙のご利用代金明細書 有料化について詳しくはこちら

WEB明細書の見方

WEB明細書の見方は下の動画よりご確認ください。

利用明細はWEBで確認したい…という方へ

紙のご利用代金明細書に代えて、Eメールでお知らせする「カードご利用代金WEB明細書サービス」がおすすめです。次回お支払い金額を郵便よりも早く知ることができるうえ、年会費も最大2,200円(税込)割引になります。

カードご利用代金WEB明細書サービス詳細へ

ご利用代金明細書の再発行について

会員専用インターネットサービス「Vpass」にて、過去最長15ヵ月分のご利用代金明細書を印刷できます。

ご利用明細照会はこちらから
  • ダウンロードを希望の場合、ページ下段の「CSV形式で保存する」を選択してください。
  • 15ヵ月分より前のご利用明細を確認したい場合は、本会員さま(法人会員の場合:代表者さま・経理ご担当者さま)よりお問い合わせ先までご連絡ください。

利用した覚えのないご利用店名について

明細のなかに利用した覚えのないご利用店名の記載がある場合は、下記リンクよりご確認ください。

お問い合わせの多いご利用店名

社名表示タイプ(共同利用型)法人ETCカードについて

社名表示タイプ(共同利用型)法人ETCカードをお持ちのお客さまへ

社名表示タイプ(共同利用型)法人カードの「ご利用代金明細書」は下図のとおり通し番号が表示されておりますが、カード表面の管理番号とは異なります。明細内容を照合される際は7800から始まる16桁の会員番号でご確認いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ
サービスデスク
03-6758-7700
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)
法人デスク
0120-049-807
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)
プラチナデスク (プラチナカード会員専用)
0120-914-914(通話料無料)
03-6758-7707(フリーダイヤルをご利用いただけない場合)
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)

よくあるご質問

紙のご利用代金明細書はいつ頃発送されますか? 住所変更をしました。次のご利用代金明細書は新しい住所に届きますか? 1,375円の引き落としがありましたが、ご利用代金明細書が届いていないので何の請求かわかりません。
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