令和5年1月24日からの大雪により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れにより被害を受けられた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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令和4年12月17日ならびに22日からの大雪により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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決済サービス会社「PayPal」におけるシステム不具合に伴い、2022年10月7日（金）～8日（土）頃にご利用いただいた一部の売上データが2ヵ月程度遅れて当社に到着する事象が発生し、お客さまのご利用明細の利用日に「12月15日」と表記される等、本来とは違う日付で記載されているケースがございます。

お客さまにはご迷惑とご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

なお、利用覚えがない等、本件に関するご不明点がございましたら、下記よりPayPalの窓口までお問い合せください。
PayPal（ペイパル）お問い合わせはこちら（PayPalのホームページに遷移します）

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カード会社などの実在する組織をかたるSMS（ショートメッセージサービス）やメールを送信し、パスワードやID、暗証番号、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する事態が多発しております。
不審なSMSやメールを受け取ったら、開封せずに削除くださいますようお願いいたします。

詳細につきましては、国民生活センターのホームページをご確認ください。
通販サイト、カード会社、宅配便事業者などをかたる偽SMS・メールに警戒を！－身近な事業者からの不安なメッセージ、じつは危険な“フィッシング”かも－（独立行政法人国民生活センターのホームページに遷移します）

フィッシング詐欺について詳しくはこちら

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弊社は、2022年12月30日～2023年1月3日まで休業いたしますが、下記の日程で一部のデスクを臨時営業いたします。
「あとからリボ」等のご希望がございましたら、お気軽にお電話ください。

臨時営業日

2022年12月30日（金）9：00～17：00

• 紛失・盗難デスクは24時間年中無休で受付いたします。
• お問い合わせの内容により、後日折り返しのお電話で対応させていただく場合がございます。

Vpassならお支払い金額の確認・お支払い方法の変更が24時間できます。

お支払い金額の確認はこちら

お支払い方法のご変更はこちら

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システムメンテナンスのため、下記の期間は各種サービスのご利用がいただけません。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜ご利用不可期間＞

ショッピングリボ・キャッシングリボのご入金
10/19　0：30　～　10/19　6：45頃

キャッシングリボのご出金
10/19　0：30　～　10/19　6：00頃

自動音声応答サービス「スマートダイヤル24」 （ご利用可能額照会・キャッシングリボ借入申し込み等）
10/18　23：00　～　10/19　7：00頃

Vpass各種取引 （ご利用可能額照会・キャッシングリボ借入申し込み等）
10/19　0：00　～　10/19　6：45頃

Apple Pay、Google Payのご利用設定
10/18　23：45　～　10/19　6：45頃

安心サービス（ご利用通知、使いすぎ防止、あんしん利用制限 各サービス）の設定・変更・通知
10/19　0：30　～　10/19　6：00頃