Visa 回収事務手数料改定のご案内
海外空港ラウンジサービス「プライオリティ・パス」同伴者料金の改定について
空港ラウンジサービス「プライオリティ・パス」の同伴者料金を改定させていただくこととなりました。
改定後は、ラウンジ利用国によって同伴者料金が異なりますので、以下よりご確認くださいますようお願い申し上げます。
弊社では、今後ともサービスの品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
料金改定日
2024年11月1日（金）ご利用分より
対象カード
しんきんカードプラチナVisa
しんきんビジネスカードプラチナVisa
同伴者料金
改定前：1名さまにつき29USドル
改定後：ラウンジ利用国ごとに定められた利用料金＋間接税（一部の国のみ）
「分割払いの手数料率」改定および「あとから分割」のお支払い回数追加のお知らせ
「外貨でのショッピング利用に伴う海外事務処理手数料」改定のお知らせ
情報誌「はれ予報」11月号 がeBookでご覧になれます!!
【お詫び】2024年11月お支払い分のあとからリボ・分割締切日について
ご利用代金明細書同封の情報誌「S-mile」でご案内しております、2024年11月お支払い分のあとからリボ・分割の変更締切日につきまして、当社のシステム設定ミスにより、一部の信用金庫をお支払い口座にされているお客様におきまして、ご案内とは異なる締切日が設定されていることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
変更締切日につきましては下記の通りとなりますので、あとからリボ・分割をご希望の場合は、誠に申し訳ございませんが、変更締切日までにお手続きくださいますようお願い申しあげます。
| 本件の対象となる信用金庫 | ご案内している変更締切日 | 実際の変更締切日 |
|---|---|---|
| ＜関東甲信越の下記信用金庫＞ 水戸、埼玉縣、青木、横浜、湘南、 川崎、朝日、東京東、西武、城南 | 11月5日（火） | 11月4日（月） |
| ＜北海道地区の信用金庫＞ | 11月4日（月） | 10月31日（木） |
ワールドプレゼント2024 一部景品の交換停止に関するお知らせ
以下の景品につきまして、現在景品製造元の都合により景品の安定的な供給が困難なため、下記景品交換の申込を停止しております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
【受付停止中の景品】
- 花王 キュキュットセット
＜景品番号：9050（個人カード・ビジネスカードＦ・ビジネスカード（個人事業主専用）会員）／5050（ビジネスカード会員）＞ - ごはんソムリエ厳選 もっちりvsあっさりセット
＜景品番号：9049（個人カード・ビジネスカードＦ・ビジネスカード（個人事業主専用）会員）／5049（ビジネスカード会員）＞
SMS（ショートメッセージサービス）および自動音声によるご案内について
SMS（ショートメッセージサービス）および自動音声によるご案内をさせていただく場合がございます。
- SMS（ショートメッセージサービス）：携帯電話番号を宛先として、短いメッセージを送受信できるサービス。
- 自動音声：機械音声がオペレータに代わって、お客さまへご案内をするサービス。
【配信内容】
- 折り返しのお電話のお願い
- 弊社の商品およびサービス等に関するご案内
- クレジットカードのご利用確認
- カードや郵便物のお届けに関するご案内
- その他、お客さまのクレジットカード利用に関する大切なお知らせ
【配信先】
弊社にお客さまよりお届けいただいている携帯電話番号
【送信元電話番号】
SMS
0367587760 （03-6758-7760）
0367587766 （03-6758-7766）
0367587745 （03-6758-7745）
0367587778 （03-6758-7778）
0367587779 （03-6758-7779）
0353185765 （03-5318-5765）
0367587735 （03-6758-7735）
- ソフトバンクモバイルのスマートフォン・携帯電話は「0032069000」、「241190」となります。
表示される電話番号は、各通信事業者様にて設定されているため、弊社からのSMSであっても上記番号が表示されます。
自動音声
05031762111 （050-3176-2111）
【ご注意】
- 弊社のSMSおよび自動音声によるご案内は、上記の決められた電話番号以外からは発信いたしません。
- お送りするSMSおよび自動音声は、お客さまのクレジットカード利用に関する大切なお知らせのため、配信停止ができない場合があります。
- 受信したSMSに対し、直接の返信はできません。
【重要】紙のご利用代金明細書 発行手数料改定のお知らせ
弊社では、昨今の明細書の原材料費や郵便料金などの値上げを背景に、紙のご利用代金明細書発行手数料を2024年11月11日お支払い分より改定させていただきます。
紙のご利用代金明細書をご希望のお客様にはご負担をいただくこととなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
紙のご利用代金明細書をご希望のお客様は、この機会にご利用明細をパソコンやスマートフォンからいつでもご確認いただける発行手数料無料の「カードご利用代金WEB明細書サービス」のご利用をぜひともお願いいたします。
発行手数料
【改定前】1通あたり 88円（税込）
【改定後】1通あたり165円（税込）
改定時期
2024年12月10日（11月11日お支払分のご利用代金明細書発行分より改定）
※翌月のお支払い分にその他ご利用代金と合わせて明細書発行手数料をご負担いただきます。
（例）2024年11月11日お支払い分のご利用代金明細書の発行手数料は、2024年12月10日にお引き落としとなります。
対象カード
しんきんカードが発行する個人カード
※下記のいずれかに該当する場合は、引き続き紙のご利用代金明細書は無料です。
・プラチナカード、ゴールドカード個人会員の方
・1951年12月31日以前にお生まれの方
※法人会員（ビジネスカード、ビジネスカードＦ、ビジネスカード（個人事業主専用））の方は、引き続き紙のご利用代金明細書は無料です。
※カードご利用代金WEB明細書サービスにご登録済みのカードは、紙の明細書をお送りしていないため無料となります。
紙のご利用代金明細書の停止方法（WEB明細への切替え）
紙のご利用代金明細書はWEB明細への切替え（「カードご利用代金WEB明細書サービス」へのご登録）をいただくことで、郵送を停止し、メールで次回お支払い金額の確定をお知らせし、WEBで明細をご確認いただけます。（無料）
前月の15日までに「カードご利用代金WEB明細書サービス」へご登録いただくと翌月のお支払い分より紙のご利用代金明細書は送付されません。
（例）2024年11月11日お支払い分の紙のご利用代金明細書を停止するには、2024年10月15日までに「カードご利用代金WEB明細書サービス」へご登録する必要があります。
ゴールデンウィーク期間中の臨時営業のご案内
弊社では、ゴールデンウィーク期間中（2024年4月27日～2024年5月6日）、下記の日程でお問い合わせ窓口を臨時営業いたします。「あとからリボ」等のご希望がございましたら、お気軽にお電話ください。
臨時営業日
2024年5月6日（月・休）9：00～17：00
お問い合わせ先
| サービスデスク | 03-6758-7700 |
| あとリボデスク | 03-6758-7722 |
| 紛失・盗難デスク | 03-6758-7799 |
| ワールドプレゼントデスク | 03-6758-7705 |
| プラチナデスク | 0120-914-914 |
| ゴールドデスク | 0120-400-005 |
| 法人デスク | 0120-049-807 |
- 2024年4月30日（火）～2024年5月2日（木）は通常営業をいたします。
- 紛失・盗難デスクは24時間年中無休で受付いたします。
- お問い合わせの内容により、後日折り返しのお電話で対応させていただく場合がございます。
