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令和4年8月3日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまへ

令和4年8月3日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

お問い合わせ
カード会員さま
サービスデスク
0120-700-743
受付時間/ 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)
ご加盟店さま
加盟店部 加盟店推進課
03-6758-7795
受付時間/ 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)

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令和4年7月14日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまへ

令和4年7月14日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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カード会員さま
サービスデスク
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令和4年福島県沖を震源とする地震により被害を受けられた地域の皆さまへ

令和4年福島県沖を震源とする地震により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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カード会員さま
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加盟店部 加盟店推進課
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しんきんカードホームページリニューアルのお知らせ

しんきんカードのサービスを、より見やすく、よりわかりやすくお客さまへお伝えするために、2022年3月22日(火)よりホームページのデザインをリニューアルいたしました。

これからもお客さまのお役に立てる情報を発信してまいりますので、ぜひしんきんカードホームページをご活用ください。

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しんきんカードのロゴが新しくなりました

創立40周年を契機に、新たに企業理念およびタグラインを制定し、しんきんカードロゴを刷新いたしました。今後も、信用金庫と共に地域社会の発展と経済の活性化に尽力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

新しんきんカードロゴ

人生や事業などを道に例え、長い時間を一歩一歩着実に歩んでいくという思い、お客様が叶えたいと考えている「夢」を実現するパートナーとして、しんきんカードを選んで欲しいという思いを込めています。また、「育む」は人生のパートナーとして一緒に成長するという決意を表しています。

令和3年8月11日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまへ

令和3年8月11日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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カード会員さま
サービスデスク
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ご加盟店さま
加盟店部 加盟店推進課
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令和3年7月1日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまへ

令和3年7月1日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
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皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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台風第9号から変わった温帯低気圧に伴う大雨により被害を受けられた地域の皆さまへ

台風第9号から変わった温帯低気圧に伴う大雨により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
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皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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金融機関や協会を騙る電話や訪問にご注意ください

電話で金融機関や協会を騙り、「あなたのカードが不正に使用された疑いがあります」または「あなたのカードが不正に利用される恐れがあります」などと説明し、お客さまの会員番号や暗証番号を聞き出したり、ご自宅に訪問してクレジットカードを預かるといった事態が多発しております。
万が一このような電話や訪問があっても、絶対にカード情報を伝えたり、カードを渡したりせず、速やかに最寄りの警察署にご相談くださいますようお願いいたします。

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「電話リレーサービス」への対応について

弊社では、聴覚や発話に困難のあるお客さまに、より便利にご利用いただくため、公共インフラとして開始された「電話リレーサービス」に対応しております。
今後もすべてのお客さまに快適にご利用いただけるよう、より一層の利便性向上に努めてまいります。

  • 電話リレーサービスとは
    聴覚や発話に困難がある方が電話による意思疎通を行いたい場合に、通訳オペレーターが手話・文字と音声とを通訳し、弊社と電話で双方向につなぐサービスです。

「電話リレーサービス」の詳細につきましては、総務省のホームページまたは一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご確認ください。
総務省ホームページ(総務省のホームページに遷移します)
一般財団法人日本財団電話リレーサービスホームページ(一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページに遷移します)

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