暗証番号を変更する際にカードのご返却が不要になりました。

※改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

お客さまの声	暗証番号を変更したいのですが、カードを返却しないといけないのは不便です。
お応えしました！	これまで暗証番号のご変更には、暗証番号変更届のご提出とカードをご返却いただいておりましたが、暗証番号変更届のご提出のみでご変更ができるよう改善いたしました。 暗証番号のご変更についての詳細はこちら

（2026年2月現在）