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しんきんカードでの取組み

取組み1

不正使用検知システム

不正使用検知システム

24時間365日お客さまのカードの不審利用チェックを行っております。

  • カードのご利用ができない場合もあります。

第三者によるクレジットカード番号の悪用や不正利用を防ぐため、SMS・メール送信にてカード利用を確認させて頂く場合がございます。

【配信内容】

  • クレジットカードのご利用確認
  • その他、お客さまのクレジットカード利用に関する大切なお知らせ

【配信先】
弊社にお客さまよりお届けいただいている携帯電話番号、メールアドレス

【送信元電話番号】
SMS
0367587745 (03-6758-7745)

  • ソフトバンクモバイルのスマートフォン・携帯電話は「0032069000」となります。表示される電話番号は、各通信事業者様にて設定されているため、弊社からのSMSであっても上記番号が表示されます。 

メールアドレス
magazine@contact.vpass.ne.jp
noreply@shinkincard.co.jp

【ご注意】

  • 弊社のSMSおよびメールによるご利用確認および大切なお知らせは、上記の決められた電話番号・メールアドレス以外からは発信いたしません。
  • お送りするSMSおよびメールは、お客さまのクレジットカード利用に関する大切なお知らせのため、配信停止ができない場合があります。
  • 受信したSMSおよびメールに対し、直接の返信はできません

【配信例】SMSの場合

メールの場合

取組み2

ICカード化

ICカード化

ICチップを搭載したカードは高いセキュリティで安心・安全です。

取組み3

Visa Secure(旧名称:VISA認証サービス)

Visa Secure(旧名称:VISA認証サービス)

インターネット取引時、Vpassのパスワードを入力することで本人認証を行い不正利用を防止します。

取組み4

紛失・盗難等への補償

保障制度
会員保障制度

紛失・盗難の届け出日の60日をさかのぼり不正利用された代金は、弊社がその損害を補償いたします。

Vpass安心サービス

VpassID・パスワードが第三者に不正に使用された場合に備えた保障制度です。

セキュリティに関するよくある質問

カードが利用できないのですが、どうすればよいですか? 「利用確認のお願い」というショートメッセージが届きました。しんきんカードから送られたもので間違いないですか? 暗証番号がわかりません。確認する方法を教えてください。 「Visa Secure(旧名称 :VISA認証サービス)」、「Mastercard SecureCode」とは何ですか? セキュリティコードとは何ですか。 インターネットショッピングを利用する際の注意点はありますか?
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