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弊社会員様向けVpassECサイトへの不正アクセスについて

弊社会員様向けVpassECサイトにおきまして、第三者による不正アクセス及び不正ログインが判明いたしました。不正ログインのあったお客さまをはじめとする皆さまには、ご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
なお、今回の不正ログインにより、クレジットカード番号の漏えい及びクレジットカードの悪用被害は確認されておりません。

■対象のVpassECサイト
・オンラインショップ-V-Collection-
・VJAギフトカード
・Visaギフトカード
■不正ログインの状況
2019年8月26日(月)0時時点 1件
■対応について
不正にログインされたお客さまに対し、パスワードの無効化を行うとともに、個別にご連絡の上、ID、パスワードの変更をお願いしております。
弊社は、不正使用検知システムにより、24時間365日、不審なカード利用状況等がないかモニタリングしておりますので、万が一、第三者による悪用が判明した際は、直ちに利用を停止のうえ、お客さまにご連絡いたします。
■お問い合わせ先
サービスデスク 03-6758-7700
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)
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