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※紛失・盗難デスクにつきましては年中無休で対応させていただきます。

しんきんカードは地域によって会社が分かれております。北海道・関東・甲信越・沖縄以外の地域の方は、カード裏面発行カード会社をご確認の上、お問い合わせください。

よくある質問

お問い合わせをご希望のお客さまは、まずは【よくある質問】からご不明点をお調べいただく事をおすすめいたします。

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お客様相談室

カード番号などの個人情報を含むご質問および、ご本人確認が必要な以下のようなお問い合わせは、メールでの回答を控えさせていただいております。お電話でのお問い合わせをお願いいたします。
また、お問い合わせの内容によりましては、ご回答にお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください

・ご登録内容の各種変更、照会(住所・電話番号・勤務先・支払口座等)
・カードのご利用内容やカード情報のご照会
・リボ・分割・キャッシングの残高および、設定内容に関するご照会
・各種資料のご請求(申込書、変更届等)
・カード・ご利用代金明細書の再発行に関するご照会
・カード発行状況のご確認・お申し込みの取り消し
・カードの解約のお手続き

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