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キャンペーン・お知らせよくある質問

JCB会員の皆さまを対象としたキャンペーン情報とお知らせです。

キャンペーン

「スキップ!トリップ!キャッシュバック!」キャンペーンNew

期間中にキャンペーン参加登録のうえ、利用対象期間中のショッピング1回払いご利用分をショッピングスキップ払いに変更すると、合計金額5万円(税込)を1口として抽選で賞品が当たる!

【JCB/個人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年7月17日~2018年12月3日
【ショッピング1回払い利用対象期間】2018年7月16日~2018年11月15日

詳しくはこちら→

分割払いでキャッシュバックキャンペーンNew

期間中、キャンペーン参加登録したJCBカードにて「ショッピング分割払い(2回払いを除く)」を合計5万円(税込)以上ご利用いただくと、5万円を1口として抽選で最高5万円をキャッシュバック!

【JCB/個人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年7月16日~2018年12月3日

詳しくはこちら→

行こう!JCBと世界へキャンペーン2018 第2弾New

期間中、キャンペーン参加登録したJCBカードを海外のJCB加盟店でご利用合計金額1万円(税込)を1口として抽選でプレゼント!

【JCB/個人・法人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年7月16日~2019年2月15日
【参加登録期間】2018年7月13日~2019年2月15日

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飲食店でJCB カードを使うとチャンス!キャンペーン

参加登録したJCBカードを全国の飲食店で利用すると、ご利用合計金額3万円(税込)を1口として抽選でプレゼント!
ご利用金額に応じて、当選口数があがります!

【JCB/個人・法人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年6月16日~2018年9月15日

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JCB マジカル 2018 第2弾

東京ディズニリゾート®ご招待キャンペーン!
期間中、ご希望のコースを選択し、キャンペーン参加登録したJCBカードのご利用合計金額5万円(税込)を1口として抽選でプレゼント。
キャンペーン期間中のご利用金額に応じて、当選率が上がります。

【JCB/個人・法人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年6月16日~2018年12月15日
【参加登録期間】2018年5月22日~2018年12月15日

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車に乗るならJCB!ETC・ガソリンで総額550万円キャッシュバック!キャンペーン

期間中、キャンペーン参加登録したJCBカードで以下の条件を達成すると、抽選でキャッシュバック!
[条件1]
高速道路・ETC・ガソリンスタンドで、合計10万円(税込)以上利用
[条件2]
今年初めてETCでの高速道路を利用

【JCB/個人・法人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年4月16日~2018年9月15日

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チャンスは3回!お買い物はインターネット!キャンペーン

キャンペーン参加登録し、以下の条件を満たすと抽選でキャッシュバック!

【チャンス1】
第1期・第2期の各ご利用集計期間中、インターネットショッピングを3回以上利用すると、抽選で5,000円キャッシュバック!

【チャンス2】
チャンス1の条件を満たし、第1期・第2期あわせて合計3万円(税込)以上利用された方のなかから、抽選で5万円キャッシュバック!

【JCB/個人・法人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年4月16日~2018年10月15日
【利用集計期間】
第1期:2018年4月16日~2018年7月15日
第2期:2018年7月16日~2018年10月15日

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キャッシングリボ払いでもれなく2,000円キャッシュバックキャンペーン

期間中、以下の条件をすべて満たすと、もれなく2,000円キャッシュバック!

(1)キャンペーンに参加登録
(2)期間中にショッピングを合計10万円(税込)以上利用
(3)期間中にキャッシングリボ払いを合計10万円以上利用

【JCB/個人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年4月16日~2018年10月15日
第1弾:2018年4月16日~2018年7月15日
第2弾:2018年7月16日~2018年10月15日

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「支払い名人」新規登録・利用でもれなく1,500円!

期間中にキャンペーン参加登録したJCBカードで新規に「支払い名人」に登録のうえ、「支払い名人」で合計5万円(税込)以上利用すると、もれなく1,500円キャッシュバック!

【JCB/個人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年4月1日~2018年9月30日
【利用対象期間】2018年3月16日~2018年10月15日

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リボ・分割・スキップで総額1,000万円 2018 第1弾

期間中にキャンペーン参加登録したJCBカードで「ショッピングリボ・分割(2回払いを除く)・スキップ払い」を利用すると、ご利用合計金額5万円(税込)を1口として、抽選で総額1,000万円をキャッシュバック。

【JCB/個人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年3月16日~2018年10月2日
【利用対象期間】2018年3月16日~2018年9月15日

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携帯電話・公共料金のお支払いでキャッシュバックキャンペーン!

キャンペーン参加登録したJCBカードで対象料金を合計1,000円(税込)以上支払うと、抽選でキャッシュバック!
【対象料金】
携帯電話・PHS、プロバイダー、電気、ガス、水道、新聞、放送、固定電話

【JCB/個人・法人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年3月16日~2018年9月15日
【利用集計期間】2018年3月16日~2018年11月15日

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スーパー・コンビニのお買い物でキャッシュバックキャンペーン!

キャンペーン参加登録のうえ、JCBカードを対象店舗で合計5,000円(税込)以上利用すると抽選でキャッシュバック!
【対象店舗】
スーパーマーケット・コンビニエンスストア・ショッピングセンター・ドラッグストア

【JCB/個人・法人会員対象】
【キャンペーン期間】2018年3月16日~2018年9月15日
【利用集計期間】
(1)2018年3月16日~2018年6月15日
(2)2018年6月16日~2018年9月15日
(1)と(2)はそれぞれの期間ごとに金額を集計し、抽選を行います。

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公共料金・携帯電話セットで年会費無料キャンペーン

期間中、対象の公共料金や携帯電話料金を対象のしんきんカードでお支払いすると年会費が無料になります。

【JCB/個人会員対象】
期間:2017年4月10日年会費ご請求分~2019年3月11日年会費ご請求分

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ハワイ「ワイキキ・トロリー」乗車賃無料!

好評につき優待期間延長!
期間中、JCBカードを見せるだけで、ハワイのワイキキ・トロリー(ピンクライン)の乗車賃が無料となります!ご乗車の際に、JCBカードをご提示ください。

期間:2009年4月1日~2019年3月31日

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【JCB ORIGINAL SERIES】JCB一般カードオンライン入会 初年度年会費無料

オンライン入会で初年度年会費が無料に。国内も海外も、旅行傷害保険付き!

【JCB/個人会員対象】

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JCBのおススメキャンペーン一覧

JCBからのおススメキャンペーンをご紹介します!

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お知らせ

MyJCB ログイン画面のデザイン変更についてNew

2018年8月20日にMyJCBログインページのデザインを変更しました。

JCB法人カードにおけるQUICPay取扱い開始のお知らせNew

2018年8月16日よりJCB法人カードおけるQUICPayの取扱いを開始いたしました。

詳しくはこちら→

お支払い日についてのお知らせNew

2018年9月のお支払い日は、9月10日(月)です。
※ご入金は前日(金融機関営業日)までにお願いします。

Q&A「カードの締日とお支払い日は?」

「お支払い方法・金額変更のご案内」

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Oki Dokiポイントプログラム利用規定改定のお知らせNew

Oki Doki ポイントを使ってEC サイト等、オンラインサービスでお買い物ができる、ポイント即時充当サービス「Oki Doki Shopping」を新たに規定するため、「Oki Doki ポイントプログラム利用規定」を一部改定いたします。

改定日(予定):2019年1月29日(月)

詳しくはこちら→

平成30年7月豪雨におけるJCBカードおよびOki Dokiポイントでの義援金受付についてNew

平成30年7月豪雨により被害を受けられた地域の皆様に、謹んでお見舞い申しあげます。
JCBでは、JCBカードおよびOki Dokiポイントによる義援金のお申し込みを受け付けています。
皆様からお寄せいただいた義援金は、日本赤十字社を通して被災された方々への支援活動に利用されます。

詳しくはこちら→

平成30年7月豪雨により被害を受けられた地域の皆さまへ

平成30年7月豪雨により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

お問い合わせ
カード会員さま
サービスデスク
0120-700-743
受付時間/ 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)
ご加盟店さま
加盟店部 加盟店推進課
03-6758-7795
受付時間/ 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)

「カードご利用代金明細書」に関するご案内

JCBでは環境問題に対する取り組みとして、紙の消費削減を推進しており、「カードご利用代金明細書」のハガキ化を進めています。

ご利用の明細行数が合計19行以下となるお客様にはハガキでお送りしています。何とぞご理解いただきますようお願い申しあげます。

詳しくはこちら→

モバイルJ/Secureサービス終了について

2018年6月より、J/Secureは通信セキュリティ強化のため「TLS1.0/TLS1.1」による通信を無効化します。これに伴い、TLS1.1以下のみの対応である携帯電話(フィーチャーフォン)は、同月よりモバイルJ/Secureサービスを終了します。
サービス終了以降は、会員様がJ/Secure参加加盟店でお買い物をする際、携帯電話(フィーチャーフォン)からのJ/Secure認証が実施できなくなります。
お客様の情報の安全性を確保するための対応となりますので、何卒ご理解、ご協力をお願いします。なお、TLS1.2に対応したPC・スマホからお買い物をする際は、引き続き、J/Secure認証が可能です。

詳しくはこちら→

MyJCBリニューアルのお知らせ

2018年3月15日(木)に、MyJCBのログイン後トップページをリニューアルしました。変更内容を確認のうえ、ご利用ください。

~主な変更点~
・シンプルでわかりやすいデザインに変更しました。
・メニューが探しやすくなりました。
・ご利用明細や保有ポイントがすぐ確認できます。

お手続きはこちら

携帯電話(フィーチャーフォン)向けOki Doki ランドの終了について

携帯電話(フィーチャーフォン)向け「Oki Doki ランド」は、2018年3月27日(火)正午をもって終了となります。2018年3月27日(火)以降は、パソコン・スマートフォンサイトをご利用ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

住所変更手続きのお願い

お引越し等で住所が変わられた際には、当社宛にお早めに住所変更の届出をお願いします。お届けいただけない場合、当社からの重要なお知らせが届かない場合もありますのでご注意ください。

お手続きはこちら

インターネット通信の暗号化方式設定(TLS)のお願い

JCBが運営するWEBサイトの一部において、セキュリティー強化を目的にインターネット通信で使用する暗号化方式を2018年5月8日(火)より順次変更します。
これに伴い、ご利用環境によっては一部WEBサイトが表示できなくなります。ご利用環境を確認し、必要に応じて設定変更等の対応をお願いします。
お客様の情報の安全性を確保し、引き続き安心して利用するための対応となりますので、何卒ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

詳しくはこちら→

携帯電話(フィーチャーフォン)向け「JCBカードサイト」「MyJCB」の終了のお知らせ

携帯電話(フィーチャーフォン)向け「JCBカードサイト」「MyJCB」は、2018年5月6日(日)をもって終了となります。2018年5月7日(月)以降は、パソコン・スマートフォンサイトをご利用ください。
なお、「MyJCB」のお客様の情報に関しましては、サイトが終了しても削除されることはありません。
現在ご登録のIDでパソコン・スマートフォンからログインすることで、引き続き「MyJCB」をご利用できます。

◆MyJチェックご登録の方へ
「MyJチェック」※1にご登録の方は、携帯電話からカードご利用代金明細が閲覧できなくなりますので、2018年5月7日(月)以降は、パソコン・スマートフォンからMyJCBにログイン※2して確認いただくか、MyJチェックを解除し、紙のカードご利用代金明細書をご確認ください。

  • ※1 「MyJチェック」とは、「カードご利用代金明細書」の郵送をお止めし、明細内容をMyJCBの「ご利用代金明細照会」で確認するサービスです。
  • ※2 パソコン・スマートフォンからの最初のログインでは、ID、パスワードに加え、「秘密の合い言葉」の登録が必要になります。

◆MyJチェックの解除方法

  • (1)MyJCBトップページの「お客様情報の変更」内の「MyJチェックの登録・解除」を押す
  • (2)注意事項をご確認のうえ、「次へ」を押す
  • (3)確認画面で「解除」を押す

◆カードご利用代金明細書の送付開始時期
「MyJチェック」を毎月1日~19日に解除された場合
  翌月お振替え分の「カードご利用代金明細書」より開始
「MyJチェック」を毎月20日~月末に解除された場合
  翌々月お振替え分の「カードご利用代金明細書」より開始

ご利用のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

JCBを装った不審なメールにご注意ください

現在、JCBを装った不審なメールが送信されております。
(例)<件名>JCBカード2017年11月10日お振替内容確定のご案内
当社からのお振替内容確定のご案内メールには、本文はじめにカード会員様のお名前が記載されております。
不審なメールを受信した際は、削除いただきますようお願いいたします。

お手続きはこちら

JR東海「プラスEX」のサービス内容改定について

2017年9月2日(土)より、JR東海「プラスEX」はサービス内容を拡充し、「エクスプレス予約」にサービスが統合されます。新たに山陽新幹線(新大阪~博多)区間が利用可能に、そして東海道新幹線はさらにおトクになります!また、サービス統合に伴い、年会費も500円(税別)から1,000円(税別)に改定されます。

詳しくはこちら→

「クレジットカードのショッピング枠を現金化」にご注意ください

「クレジットカードのショッピング枠の現金化」とは、クレジットカードの「ショッピング枠」を本来の目的である商品やサービスの購入に利用するのではなく、換金を目的としてカードを利用することです。また、クレジットカードで現行紙幣・貨幣を購入することも「クレジットカードショッピング枠の現金化」に該当します。当社はこのような取引行為を会員規約では禁止しております。
「クレジットカードのショッピング枠の現金化」と書かれた広告を、新聞・雑誌・看板・インターネット等で見かけますが、換金目的でのクレジットカード利用は会員規約違反となり、会員資格を失うことになります。また、犯罪や思わぬトラブルに巻き込まれるケースもありますので、決して利用しないでください。

【JCB/個人・法人会員対象】

詳しくはこちら→

JCBカードが一部の加盟店でご利用できなかった事象について(2017年4月15日)

4月15日(土)11:08~17:18の間、JCBカードが一部の加盟店でご利用できない事象が発生しました。
現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。
会員さま・加盟店さまにご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

詳しくはこちら→

ソフィアカード会員特約における年会費誤表記について

JCBソフィアカードの更新カードに同封している「ソフィアカード会員特約」に掲載されている年会費表記について、消費税率8%改定後の平成26年4月以降においても、旧消費税率5%での年会費表記となっていたことが判明致しました。

●誤表記対象期間
 平成26年4月更新カード同封分~平成28年12月更新カード同封分

●誤表記内容
・本会員  : 1,312円(税込) ・本会員  : 1,250円(税抜)
・家族会員 :  420円(税込) ・家族会員 :  400円(税抜)

対象のJCBソフィアカード会員様につきましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

三井住友銀行における「国内本支店間振込の24時間即時入金サービス」について

弊社へのお振込口座は、三井住友銀行の「国内本支店間振込の24時間即時入金サービス」には対応しておりませんので予めご了承ください。

JCB会員規約改定のお知らせ

2017年3月31日(金)より、JCB会員規約を改定します。
詳しくは各会員規約をご覧ください。

【JCB/個人・法人会員対象】

詳しくはこちら→

Apple Payに対応開始(2016年10月25日)

iPhone 7、Apple Watch Series 2でより簡単、クイックに、そして安心、安全に交通機関での利用や店舗、アプリケーションやオンラインショッピングでの支払いが可能に。

詳しくはこちら→

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」改正に伴う対応について

2016年10月1日に「犯罪による収益の移転防止に関する法律」が改正されました。
これに伴い、当社では以下のとおり対応いたしますので、ご案内申し上げます。
【法改正の内容】
・対面でのカードお申し込み時における、顔写真がない本人確認書類の取扱いについて
・外国の重要な公的地位を有する方等の確認について
・法人の実質的支配者の確認内容の変更について
・法人の取引の任に当たる方(代表者様や管理責任者様)の確認方法の変更について

詳しくはこちら→

JCB法人カード リニューアルのご案内

このたび、法人カードがリニューアルし、新たに「JCB ORIGINAL SERIES」のラインアップに加わりました。
これまでの機能はそのままに、さらに便利なサービスが追加されます。

【JCB/法人会員対象】

詳しくはこちら→

平成28年熊本地震により被害を受けられた地域の皆さまへ

平成28年熊本地震により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被害を受けられたカード会員さま、ご加盟店さまからのお問い合わせ、ご相談を以下にて承っております。
お困りの事がございましたらお問い合わせください。
皆さまの一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

お問い合わせ
カード会員さま
サービスデスク
0120-700-743
受付時間/ 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)
ご加盟店さま
加盟店部 加盟店推進課
03-6758-7795
受付時間/ 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)

WEBサービスのパスワード管理に関するご注意

昨今、一部オンラインショップのサーバーに対する外部からの不正アクセスにより、ID・パスワードを含む個人情報が漏洩する事案が発生しています。

詳しくはこちら→

お客様情報の詐取を狙うサイトにご注意ください

オンラインショッピングサイトを装い、お客様情報を不正に取得しようとする詐欺行為が発生しています。

消費税率引き上げに伴う商品・サービス価格変更のご案内

このたび消費税法の改正により、2014年4月1日(火)以降、消費税率が5%から8%に変更されました。
これに伴い、カード年会費など課税の対象となるJCBの各種商品・サービス価格も変更となります。

詳しくはこちら→

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」改正に伴う対応について

2013年4月1日より「犯罪による収益の移転防止に関する法律」(以下「犯罪収益移転防止法」といいます。)が改正されます。犯罪収益移転防止法の改正に伴い、弊社では次のとおり対応いたしますので、ご案内申しあげます。

カードお届け事項のご変更はお済みですか?

引越し・転勤等で住所などのカードお届け内容が変更となった際には、MyJCBでお手続きをお願いいたします。
MyJCBならパソコンでご利用いただけ、24時間お手続きOK!※登録情報の変更にはMyJCBへの登録(無料)が必要となります。

詳しくはこちら→

JCBホームページ サービス停止スケジュールのご案内

システムメンテナンスのため、次のとおりサービス停止を予定しております。
ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承ください。
※停止スケジュールは予告なく変更する場合があります。

詳しくはこちら→

株式会社しんきんカード 本社移転のお知らせ

株式会社しんきんカードは平成23年5月2日(月)より、本社を下記の通り移転することとなりました。これにともない、各種お問い合わせ窓口の電話番号も変更させていただきますので、ご案内申し上げます。皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご寛容賜りますとともに、今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

詳しくはこちら→

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