サービス改善ノート  ―「お客様の声」を大切に―

しんきんカードでは、お客様から寄せられた声を一つ一つ大切にし、サービスの改善に努めてまいります。

お客様の声インターネットで引落し金額を確認してるから、明細書の発送を止めて欲しいんだけど。
お応えいたします

紙の明細書に代えて、Eメールにてお知らせする「Web明細書サービス」を開始いたしました(個人会員様のみ)。
明細は、ホームページでご確認いただけます。郵送よりも早く引落し金額をご確認いただける他、カード年会費の割引もございます。

※「WEB明細書サービス」にお申し込みになっていても、下記の場合は紙の「ご利用代金明細書」を郵送いたします。
・お客様宛にお送りしたEメールがお届けできなかった場合

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