よくある質問
(10) Webサービスについて
- Q: ホームページでどんなサービスを受けることができるの?
- A:
しんきんカードの各種サービスのご案内や入会申込書、各種サービスに関する資料請求受付、クレジットカードに関するご質問やご意見の受付の他、インターネット総合サービスVpassの様々なサービスをご提供しております。
- Q: 「Vpass」とは何ですか?
- A:
VJグループ各社が発行するカード会員専用のインターネット総合サービスです。
- Q: 「Vpass」で何ができるの?
- A:
お支払金額照会、ご利用明細照会、ワールドプレゼントポイント照会・景品交換、各種資料請求、お客様情報の変更、インターネットショッピング等のオンラインサービスがご利用頂けます。
- Q: 「Vpass」の登録方法は?
- A:
- Q: インターネットでクレジットカードの入会申込できますか?
- A:
- Q: 「Vpass」にログインできない。どうして?
- A:
カードの発行会社と「Vpass」サイトのカード会社が相違していることが考えられます。ログインは、発行カード会社の各サイトよりお手続きいただくことになりますので、カード裏面の発行カード会社をご確認のうえ、発行会社の「Vpass」からお手続きをお願い致します。
※しんきん系カード会社は地域ごとに全国に7社ございます。(7社ごとにそれぞれ「Vpass」を運営しております。)尚、下記のVJAグループサイトより会員様のカード発行会社をご選択いただきますと「Vpass」へのお手続きが可能です。
詳しくはこちら - Q: インターネットでショッピングをしていたら「VISA認証サービス」とでてきた。「VISA認証サービス」とは何?
- A:
VISA認証サービスとは、対象店舗でのインターネット取引の際、通常の取引情報に加えVpassのパスワードを入力することで本人認証を行うサービスのことです。第三者がご本人様の「Vpassパスワード」を知らない限り、お客さまのカードが不正使用されることはありません。「Vpass」にご登録いただくと、自動的に登録されます。本サービスは、無料にてご利用いただけます。
- Q: ETCの利用明細を確認できますか?
- A:
ETC利用照会サービスで過去のETC利用記録の照会、利用証明書の印刷がご利用いただけます。
※ETCを利用した年月日、車両番号、ETCカード番号のご入力が必要です。
詳しくはこちらをご覧ください
ETC利用照会サービス
※別ウィンドウで高速道路会社6社が運営するETC利用照会サービスのウェブサイトにリンクします。