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しんきんカードサービス改善ノート
しんきんカードでは、お客様から寄せられた声を一つ一つ大切にし、サービスの改善に努めてまいります。
- 「Visa法人ETCカード（社名表示タイプ）」の申込みを検討中ですが、個人のETCカードは電話での受付が可能なのに、なぜ「Visa法人ETCカード（社名表示タイプ）」のみ申込書の記入が必要なのですか？枚数が多いので、大変です。
- 会員情報誌「はれ予報」の定期購読を考えているのですが、インターネットなどでサンプルを見ることはできますか？
- Visaワールドプレゼント申込用紙付景品カタログの文字が小さくて見にくいので文字を大きくしてほしい。
- 年齢は２０代だが、原則30歳以上となっているゴールドカードが持てるようにしてほしい。
- カード年会費が無料にならないのか
- 現在応募できるイベントがわかりづらい。
- ＷＥＢ明細書サービスを利用すると、明細書に同封されてきた情報誌会員フォーラムが読めなくなって残念だ。
- WEB明細書サービスを利用したいのですが、登録手続きが複雑でわかりにくいです。
- インターネットのVpassにて、ＥＴＣカードの申し込みをしました。申し込み確認のメールの返信が無く、ちゃんと申し込みできたか不安です。
- お店でカードを使ったんだけど、カードが反応しなくなった。再発行の手続きは書面を記入せずに、電話でできないの？
- ETCカードの申し込みを電話でできないの？申込書を記入するのは面倒。もっと早くできないかな？
- 会社でETCカードを使っているけど、社員の名前が入ると、社員の入れ替わりがあった時の手続きが面倒。会社名が入ったETCカードが欲しい。
- インターネットで引落し金額を確認してるから、明細書の発送を止めて欲しいんだけど。
- カードを申し込みしようと思ったんだけど、入会申込書の「会員規約」の文字が小さくて読めなかった。
- 入会申込書に記入した暗証番号が丸見えで不安です。
